10% korting op eerste bestelling met code WEL10
FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
Faq Sections
Bestellen
Show More >>
Om een aangename klantenervaring te waarborgen, verloopt het volledige aankoopproces online en nemen we geen bestellingen over de telefoon aan.
Als je jouw bestelling vóór 14.00 uur plaatst, wordt ze onmiddellijk klaargemaakt en verzonden. Zodra je bestelling aan het koeriersbedrijf is toevertrouwd, kunnen we er geen wijzigingen meer in aanbrengen. Wil je een wijziging doorgeven, dan kun je ons een e-mail sturen op contact@euro-poppers.nl of ons bellen op het nummer +33 2 30 96 44 41 onder vermelding van het referentienummer van de bestelling en de gewenste wijziging. Wij laten je dan weten of de wijziging al dan niet kan worden uitgevoerd.
Deelnemen aan het getrouwheidsprogramma is gratis en gebeurt automatisch wanneer je je eerste bestelling plaatst. Met het programma kun je punten sparen voor elke bestelling die je op euro-poppers.nl plaatst. De verzamelde punten zijn persoonlijk en kunnen niet worden overgedragen.
Voor elke bestelling die je plaatst, ontvang je 5% van je bestelling in punten. Dit komt neer op 5 punten voor elke €10 die je uitgeeft.
Op elk moment kun je de punten die je hebt verdiend inwisselen voor kortingsbonnen op je volgende aankoop. Uw getrouwheidspunten zijn een jaar geldig.
Om uw getrouwheidspunten om te zetten in kortingsbonnen, gaat u gewoon naar uw account, in het gedeelte "Mijn prijzen" klikt u vervolgens op "Mijn punten omzetten in een kortingsbon". Gebruik deze kortingsbon de volgende keer dat je bij euro-poppers.nl bestelt door hem toe te voegen in het vak "Heeft u een promotiecode?" bij het afrekenen.
Show More >>
Betalingswijze
Op Euro Poppers kun je betalen met een kredietkaart (Visa of Mastercard) of via overschrijving
Euro Poppers Nederland gebruikt beveiligde betalingssystemen op basis van SSL-protocollen via Sogecommerce. Tijdens de transactie via het SSL-protocol van Sogecommerce word je automatisch verbonden met de server voor betalingsverwerking. Jouw bankgegevens worden versleuteld en passeren op geen enkele manier via ons bedrijf. Jouw bank kan de transactie bevestigen door een code naar jouw mobiele telefoon te sturen om je identiteit te bevestigen.
Betaling per bankoverschrijving is echter niet zo snel als betaling per creditcard, omdat wij de bestelling pas voorbereiden en verzenden nadat uw betaling is ontvangen en geverifieerd.
Vanwege de aard van het product kunnen wij helaas geen betaling met Paypal aanbieden.
Raadpleeg voor meer informatie onze pagina over veilig betalen.
Aankopen in onze online winkel worden betaald in euro. Wordt jouw aankoop echter gedaan in een land buiten de eurozone, dan gebeurt de omrekening in de plaatselijke valuta automatisch door jouw bank, waarbij rekening wordt gehouden met de wisselkoers op de dag van aankoop.
Levering
Show More >>
Wij zijn ons ervan bewust dat discretie voor onze klanten van het grootste belang is en dat vormt dan ook één van onze prioriteiten. Al onze producten worden verzonden in ondoorzichtige kartonnen dozen, zonder opschrift of verwijzing naar de inhoud. Euro Poppers Nederland wordt niet op het etiket vermeld, dus niemand, zelfs de koerierdienst niet, weet wat de inhoud is.
Je producten worden verzonden in pakketten die passen bij de hoeveelheid van het product en die gewatteerd zijn:
- Formaat S: 18 cm x 11,5 cm x 5 cm
- Formaat M: 24 cm x 17,5 cm x 5 cm
- Formaat L: 24 cm x 22,5 cm x 7,5 cm
Normaal gesproken bedraagt de geschatte levertijd 2 tot 5 dagen. Als gevolg van een beslissing van de koerierdiensten worden er geen verzendkosten terugbetaald als de bovengenoemde levertijd niet nageleefd wordt.
De verzendkosten zijn afhankelijk van de bestemming van het pakket en de prijs van de aankoop. Ter informatie: in Nederland en in België is levering gratis voor aankopen van 50 euro of meer met Colissimo en GLS.
Show More >>
Problemen met mijn pakket
Bij Euro Poppers Nederland willen we dat onze klanten tevreden zijn over de kwaliteit van onze producten. Als je vindt dat de ontvangen producten gebreken vertonen, stuur dan na ontvangst een e-mail met foto naar contact@euro-poppers.nl zodat we jou zo snel mogelijk kunnen helpen.
Als je abusievelijk een artikel hebt ontvangen dat je niet hebt besteld, stuur dan een e-mail met foto naar contact@euro-poppers.nl. Wij betalen de verzendkosten voor het juiste product. We zullen ons best doen om jouw probleem zo snel mogelijk op te lossen.
Sponsorprogramma
Show More >>
Ik wil het Sponsorprogramma delen met mijn vrienden, maar ik kan de link en code niet vinden op mijn account.
Deze artikelen zijn alleen zichtbaar voor klanten die minstens één bestelling hebben geplaatst in onze online shop.
Zodra u uw bestelling hebt geplaatst, gaat u naar uw account in de rubriek Sponsorprogramma en vindt u alle voorwaarden en de elementen om te delen.
De makkelijkste manier om deze informatie te gebruiken is door een account aan te maken op euro-poppers.nl.
Wanneer u een account aanmaakt, wordt u gevraagd het e-mailadres of de code van uw sponsor in te voeren.
Wanneer een gesponsorde klant zijn eerste bestelling plaatst, ontvangt de sponsor een voucher ter waarde van 10% van het totale bedrag van de bestelling van de gesponsorde klant. De bestelling moet meer dan 20 euro bedragen (exclusief verzendkosten).
Het aanbod is alleen geldig voor de eerste bestelling van de gesponsorde persoon.
Show More >>
Contact
Heb je een vraag of wil je graag bijkomende informatie? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via het contactformulier of per e-mail op contact@euro-poppers.nl.